Політика конфіденційності Kushenchina

Ця Політика пояснює, які персональні дані ми збираємо, як їх обробляємо і які права маєте ви як користувач нашого сайту та клієнт наших послуг з хімчистки меблів.

1. Хто ми і як з нами зв’язатися

Оператор (контролер) персональних даних: ТОВ «Kushenchina», ЄДРПОУ 53981987, адреса: 36283, Миколаївська область, м. Миколаїв, вул. І. Франка, 73. Телефон: +380923144498, Email: info@kushenchina.com.

2. Які дані ми збираємо

2.1. Дані, які ви надаєте нам

• Контактні дані у формах (ім’я, телефон, email), вибрана послуга, зміст повідомлення.
• Ділова інформація, якщо звертаєтесь як представник компанії (назва, код ЄДРПОУ тощо).

2.2. Дані, що збираються автоматично

• Технічні дані: IP-адреса, тип і версія браузера, налаштування мови, тип пристрою, ОС.
• Дані про взаємодію з сайтом: переглянуті сторінки, кліки, час перебування, джерело переходу.

2.3. Cookies і подібні технології

Ми використовуємо файли cookies і схожі технології для роботи сайту, аналітики і маркетингу. Під час першого відвідування ви бачите банер і можете прийняти всі, відхилити або налаштувати категорії.

• Необхідні/функціональні: забезпечують базові функції сайту.
• Аналітичні: допомагають розуміти використання сайту (Google Analytics, ідентифікатор: G-TEST1234).
• Маркетингові: вимірювання ефективності реклами (Facebook Pixel, ID: 1234567890).

3. Правові підстави обробки

• Виконання договору або кроків на запит суб’єкта (ст. 6(1)(b) GDPR) — обробка заявок, комунікація.
• Законний інтерес (ст. 6(1)(f) GDPR) — захист прав, удосконалення сервісу, запобігання зловживанням.
• Згода (ст. 6(1)(a) GDPR) — встановлення необов’язкових cookies, маркетингові розсилки.
• Виконання правових обов’язків (ст. 6(1)(c) GDPR) — бухгалтерський облік, відповіді на запити держорганів.

4. Цілі обробки

• Надання і покращення послуг з хімчистки меблів.
• Комунікація із клієнтами, підтвердження замовлень, підтримка.
• Аналітика відвідувань, оптимізація сайту та маркетингових кампаній.
• Виконання вимог законодавства та захист законних інтересів.

5. Зберігання даних

Ми зберігаємо дані лише стільки, скільки необхідно для вказаних цілей або передбачено законом. Типові строки: дані заявок — до 24 місяців; аналітика — згідно політик постачальників; бухгалтерські — згідно вимог законодавства України.

6. Передача третім сторонам

• Постачальники ІТ та хостингу — для забезпечення роботи сайту.
• Аналітичні та маркетингові провайдери (Google LLC, Meta Platforms, Inc.) — за вашою згодою.
• Компетентні органи — у випадках, передбачених законом.

7. Міжнародна передача даних

Аналітичні та маркетингові інструменти можуть обробляти дані за межами ЄЕЗ/України. Ми покладаємось на стандартні договірні положення та/або механізми, надані постачальниками.

8. Cookies: ваш вибір

Ви можете керувати налаштуваннями у банері cookies або через «Налаштування cookies» на сайті. Також можете видалити cookies у налаштуваннях браузера. Відхилення необов’язкових cookies не вплине на базову роботу сайту.

9. Ваші права

• Доступ до даних та отримання копії.
• Виправлення неточностей.
• Видалення («право бути забутим») у визначених законом випадках.
• Обмеження обробки і заперечення проти неї.
• Переносимість даних.
• Відкликання згоди без впливу на законність обробки до відкликання.
• Подання скарги до регулятора.

10. Безпека

Ми застосовуємо організаційні та технічні заходи безпеки для захисту даних від несанкціонованого доступу, втрати та зміни. Жодна система не є абсолютно захищеною, але ми постійно вдосконалюємо захист.

11. Дані дітей

Сайт і послуги не призначені для осіб молодше 16 років. Ми свідомо не збираємо їх персональні дані.

12. Зміни до Політики

Ми можемо оновлювати Політику час від часу. Актуальна версія завжди доступна на цій сторінці. Дата оновлення зазначена вище.

13. Контакти

Для звернень щодо персональних даних: info@kushenchina.com, +380923144498, 36283, Миколаївська область, м. Миколаїв, вул. І. Франка, 73.